Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkäufer

Pulmaro GmbH, Mariazeller Straße 46, 3100 Sankt Pölten, FN: 742224. E-Mail: [email protected], Telefon: +43 789 764 290.

Waren

Pulmaro vertreibt natürliche Teesorten, botanische Teemischungen, Kräuteraufgüsse und verwandte Genussprodukte pflanzlichen Ursprungs, die als Lebensmittel zur alltäglichen Zubereitung bestimmt sind. Die angebotenen Produkte sind keine Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel mit medizinischer Zweckbestimmung oder medizinische Hilfsmittel. Auf den Produktseiten stehen Inhalt, Menge und Beschaffenheit genau beschrieben. Die Fotos dienen zur Veranschaulichung, die tatsächliche Verpackung kann leicht abweichen.

Bestellung und Vertragsschluss

Eine Bestellung gilt als aufgegeben, sobald der Bezahlvorgang abgeschlossen ist. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail, der Vertrag kommt mit dem Versand der Ware zustande. Ist ein Artikel nicht verfügbar oder lassen sich Angaben nicht prüfen, können wir eine Bestellung ablehnen; bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann zurück.

Preise und Bezahlung

Alle Preise stehen in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit sie anfällt. Die Versandkosten sehen Sie an der Kasse, bevor Sie bezahlen. Akzeptiert werden folgende Zahlarten: Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung. Bei offensichtlichen Preisfehlern korrigieren wir die Angabe vor dem Versand und lassen Sie wählen, ob Sie bestellen oder stornieren möchten.

Lieferung

Welche Lieferoptionen, Lieferzeiten und Versandkosten es gibt, steht auf der Seite „Lieferung & Zahlung“. Mit der Übergabe der Ware geht die Gefahr auf Sie über.

Produktabbildungen und Farben

Die Produktfotos zeigen den Tee, den wir tatsächlich anbieten. Je nach Bildschirm, Browser oder Lichtverhältnissen können Farben etwas anders wirken; solche kleinen Abweichungen sind kein Mangel und begründen keinen Anspruch auf kostenlose Rücksendung oder Erstattung. Menge, Zutaten und Packungsinhalt finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Gefahrübergang

Bis das Zustellunternehmen die Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Person an der Lieferadresse übergibt, tragen wir das Risiko des Transports. Danach geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung auf Sie über. Sichtbare Schäden sollten Sie direkt beim Zusteller vermerken lassen und uns innerhalb von 48 Stunden melden.

Rückgabe und Gewährleistung

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt können Sie Ware gemäß den Angaben auf unserer Rückgabeseite zurücksenden. Für alle über Pulmaro erworbenen Teeprodukte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach österreichischem Recht gemäß den Bestimmungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB) und des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Bei nachweislichen Mängeln an Verpackung, Inhalt oder Lieferzustand innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist bieten wir Nachbesserung, Austausch oder Rückerstattung an.

• Individuell zusammengestellte oder nach Kundenwunsch personalisierte Teemischungen
• Teeprodukte mit begrenzter Haltbarkeit, deren Frische nach Öffnung nicht mehr gewährleistet werden kann
• Bereits geöffnete oder versiegelungsfrei entfernte Teepackungen aus hygienischen und produktsicherheitsrechtlichen Gründen
• Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt oder verarbeitet wurden
• Digitale Inhalte oder Geschenkgutscheine, deren Versiegelung vom Verbraucher entfernt wurde

Haftung

Die Haftung von Pulmaro GmbH für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. In jedem Fall ist die Haftung auf den tatsächlichen Bestellwert der betroffenen Lieferung begrenzt, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. Nichts in diesen Bedingungen schränkt eine Haftung ein, die sich gesetzlich nicht ausschließen lässt.

Mindestalter und Nutzung

Um bei uns zu bestellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Unseren Tee sollten Sie wie auf dem Etikett angegeben verwenden, er ersetzt keine ärztliche Beratung.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist, soweit gesetzlich zulässig, der Wohnsitz des Verbrauchers in Österreich oder der Sitz der Pulmaro GmbH. Kommt es zu einer Streitigkeit, die sich nicht gütlich klären lässt, entscheidet das Gericht am Sitz des Verkäufers, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte in Ihrem Wohnsitzland.

Fragen zu diesen Richtlinien

Schreib an [email protected] oder ruf uns während der Geschäftszeiten (Mo-Do 08:00-15:45, Fr 08:00-14:30, Sa 09:15-14:00) unter +43 789 764 290 an. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines Werktages.

Händler

Pulmaro GmbH

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